Ressources thématiques

Dématérialisation et inégalités d'accès aux services publics (2019) et Dématérialisation des services publics : trois ans après, où en est-on ? (2022) : Rapports du Défenseur des Droits (PDF)

LabAcces, accès aux droits sociaux et aux services publics dans un contexte de dématérialisation - lutte contre le non-recours : projet de recherche-action co-porté par la Région Bretagne et l'Etat et mis en œuvre dans le cadre du Ti Lab (depuis 2019)

Manifeste pour une société numérique humaine au service du pouvoir d'agir des habitants.e.s, Fédération des Centres sociaux et socioculturels de France, 2020

De l'inclusion numérique au pouvoir d'agir : nouvelles approches, Fing programme CapacityLab (2020, PDF)